Leeftijdsvereisten en identiteitsbewijs
Rollify mag alleen toegankelijk zijn voor spelers van 18 jaar en ouder. Bij registratie verklaar je dat je minstens 18 bent. Wanneer je je eerste geld opneemt, vraagt Rollify identiteitsbewijs aan om je leeftijd te controleren.
Dit is een wettelijke verplichting in veel landen. Rollify controleert documenten zoals een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Dit proces duurt meestal 24 tot 48 uur.
Inzetlimieten en speelcontrole
Rollify biedt verschillende hulpmiddelen om te bepalen hoeveel je wilt inzetten en verliezen. Je kunt deze instellen voordat je gaat spelen.
Als je geen limiet instelt, kun je zonder waarschuwing meer uitgeven dan je van plan was. Deze gereedschappen helpen je begroting vast te stellen en jezelf tegen onvoorziene verliezen te beschermen.
- Stortingslimiet: bepaal hoeveel je per dag, week of maand kunt storten
- Inzet limiet: stel een maximale inzet per speelsessie in
- Verlies limiet: leg vast hoeveel je bereid bent te verliezen
- Sessie limiet: kies hoe lang je achter elkaar kunt spelen
- Time-out: pauzeer je account voor enkele uren of dagen
Zelfuitsluiting en cooling-off periode
Als je voelt dat gokken een probleem wordt, kun je jezelf uitsluiten van Rollify. Dit gebeurt onmiddellijk en je account wordt gesloten totdat de periode afloopt.
Een zelfuitsluitingsperiode duurt minimaal 1 dag en kan permanent zijn. Na een zelfuitsluiting heb je minstens 7 dagen nodig om je account heropening aan te vragen. Dit geeft je tijd om na te denken voordat je terugkeert.
- Permanente zelfuitsluiting stopt al je toegang tot Rollify
- Je kunt niet zelf je uitsluiting opheffen
- Neem contact op met de ondersteuning als je vragen hebt
- Een cooling-off periode geldt voor alle betalingsmethoden
- Je rekeningsaldo blijft veilig tot de periode afloopt
Waarschuwingssignalen van problematisch gokken
Sommige speelpatronen kunnen erop wijzen dat gokken schadelijk wordt. Herken deze tekenen en reageer er op voordat gokken financiële of persoonlijke problemen veroorzaakt.
- Je geeft meer geld uit dan je kunt missen of van plan was
- Je speelt langer dan je bedoeld had
- Je voelt behoefte om steeds meer in te zetten om dezelfde opwinding te voelen
- Je leent geld om te kunnen spelen of schulden af te betalen
- Gokken raakt je werk, school of relaties
- Je voelt je angstig of schuldig na het spelen
- Je probeert je speelgedrag voor anderen verborgen te houden
Hulpmiddelen en ondersteuning
Als je hulp nodig hebt, zijn er organisaties buiten Rollify die gratis ondersteuning bieden voor gokverslaving. Deze organisaties helpen je ongeacht waar je speelt.
Rollify werkt samen met verantwoordelijke gokorganisaties. Neem rechtstreeks contact op met deze organisaties; Rollify kan geen advies geven over gokverslaving.
- Agog: landelijke ondersteuning en advies voor gokproblemen
- GamCare: informatie en online hulpbronnen voor gokverslaving in Nederland
- Gesprekken met vrienden of familie die je vertrouwt
- Professionele hulpverleners gespecialiseerd in verslavingsproblemen
Realiteit check en pauzes
Reality check stelt je regelmatig op de hoogte van hoelang je aan het spelen bent en hoeveel je hebt ingezet. Dit helpt je alert en bewust te blijven.
Een verplichte pauze kan je gedwongen onderbreking geven om te reflecteren. Deze hulpmiddelen zijn beschikbaar in je account.
- Automatische herinneringen op vaste intervallen
- Zichtbare speeltijd en inzetgegevens op elk moment
- Optie om een pauze in te stellen voordat je verder speelt
FAQ
Kan ik mijn account sluiten zonder een reden op te geven?
Ja. Je kunt jezelf uitsluiten zonder een reden in te dienen. Meld je aan bij je account of neem contact op met de ondersteuning van Rollify.
Hoe lang duurt het voordat mijn zelfuitsluiting van kracht wordt?
Zelfuitsluiting is onmiddellijk van kracht. Je kunt je account niet meer benaderen zodra het is ingesteld.
Kan ik mijn inzet limiet verhogen als ik wil?
Je kunt limieten aanpassen, maar veel verantwoorde gokplatformen stellen een wachttijd in. Dit geeft je tijd om je beslissing opnieuw te overwegen.
Zijn deze hulpmiddelen hetzelfde op mobile en desktop?
De beschikbare hulpmiddelen voor inzetlimieten en zelfuitsluiting zijn hetzelfde. Controleer je instellingen op het apparaat dat je gebruikt.
Waar kan ik gratis hulp krijgen als ik gokverslaafd ben?
Organisaties als Agog en GamCare bieden gratis ondersteuning. Je kunt hen rechtstreeks contacteren; ze zijn onafhankelijk van casino's.