Veilig inloggen
Ga naar rollify.nl en klik op 'Inloggen' in de rechterbovenhoek. Voer het e-mailadres en wachtwoord in die je hebt gebruikt toen je je registreerde. Zorg ervoor dat je een sterk, uniek wachtwoord gebruikt dat je nergens anders gebruikt.
Rollify gebruikt 128-bit SSL-versleuteling om je inloggegevens te beveiligen. Dit betekent dat je gegevens versleuteld worden verzonden. Je inloggegevens worden nooit door het Rollify-team gevraagd via e-mail, chat of telefoon.
Wachtwoord vergeten
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik je op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Voer je e-mailadres in en je krijgt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Deze link verloopt na 24 uur, dus zorg dat je deze snel gebruikt.
Open de link in een browser en maak een nieuw, sterk wachtwoord aan. Je kunt dan meteen inloggen met je nieuwe wachtwoord.
Account herstellen
Als je je account niet kunt bereiken of verdacht bent dat iemand anders toegang heeft, neem dan onmiddellijk contact op met het Rollify-ondersteuningsteam via live chat of e-mail. Geef alleen je geregistreerde e-mailadres en de details die je account beschrijven—nooit je wachtwoord.
Het ondersteuningsteam kan je helpen je account opnieuw in te stellen, account beperkingen toe te passen of je account uit voorzorg te sluiten terwijl er onderzoek plaatsvindt.
Wat je moet weten over account veiligheid
Deel je wachtwoord nooit met iemand, ook niet met medewerkers van Rollify. Het echte ondersteuningsteam zal dit nooit vragen. Als je een e-mail krijgt die je vraagt je wachtwoord in te voeren of persoonlijke gegevens door te geven, rapporteer dit onmiddellijk.
Zorg ervoor dat je computer of telefoon is beveiligd met actuele software. Gebruik een openbare of gedeelde computer niet om in te loggen op je Rollify-account. Log altijd uit wanneer je klaar bent, vooral op gedeelde apparaten.
Toegang via de mobiele versie
Je kunt inloggen via je telefoon of tablet via rollify.nl in je browser. Rollify biedt momenteel geen native app voor iOS of Android, dus je gebruikt de mobiele webversie.
Het inlogproces is hetzelfde als op desktop: voer je e-mailadres en wachtwoord in. Je gegevens zijn met dezelfde SSL-versleuteling beveiligd.
FAQ
Hoe lang duurt het om een wachtwoord opnieuw in te stellen?
De herstellink wordt onmiddellijk naar je geregistreerde e-mailadres verzonden. Je kunt je wachtwoord direct wijzigen zodra je de link volgt. Dit duurt meestal enkele minuten.
Wat moet ik doen als ik de e-mail voor wachtwoord herstellen niet ontvang?
Controleer je spam- of promotie-mappen. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, probeer dan opnieuw of neem contact op met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail.
Kan ik twee accounts hebben?
Rollify staat slechts één account per persoon toe. Het creëren van meerdere accounts is niet toegestaan en kan leiden tot accountopschorting.
Wat gebeurt er als mijn account is gehackt?
Neem onmiddellijk contact op met ondersteuning via live chat of e-mail. Wijzig je wachtwoord niet via het gerapporteerde account. Het team kan je account beveiligen en onderzoeken wat er is gebeurd.
Hoe kan ik mijn account uitschakelen of sluiten?
Je kunt je account sluiten via je accountinstellingen of door contact op te nemen met ondersteuning. Voor zelfuitsluiting kun je een pauze van 1 dag tot permanent instellen, met een minimum cooling-off periode van 7 dagen voordat je de account opnieuw kunt openen.
